В отговор на предизвикателството на социалните медии в TikTok, което доведе до стотици кражби на автомобили в Съединените щати, Hyundai и Kia предлагат безплатни софтуерни актуализации за милиони от своите автомобили. Предизвикателството, наречено „Kia Challenge“ в TikTok, е причинило най-малко 14 докладвани катастрофи и осем смъртни случая, според Националната администрация за безопасност на движението по пътищата.
Крадците, известни като „Kia Boyz“, публикуваха видеоклипове с инструкции в TikTok, показващи на зрителите как да заобиколят системата за сигурност на превозните средства с помощта на лесни инструменти като USB кабел. Кражбите бяха лесни за извършване, тъй като много автомобили Hyundai и Kia от 2015-2019 г. нямаха електронни имобилайзери, функция, която е стандартна за почти всички превозни средства от същия период, произведени от други производители.
За да се борят с кражбите, Hyundai и Kia предлагат безплатна актуализация на софтуера, за да удължат продължителността на звука на алармата от 30 секунди на една минута и да изискват ключ в ключа за запалване, за да включите автомобила. Актуализацията модифицира определени модули за управление на превозни средства на автомобили Hyundai със стандартни системи за запалване „от ключ до стартиране“. Заключването на вратите с ключодържателя ще настрои фабричната аларма и ще активира функцията „убиване при запалване“, което прави невъзможно стартирането на колата в режим на кражба. Клиентите трябва да използват ключодържателя, за да отключат превозните си средства, за да деактивират функцията „убиване при запалване“.
Полицията в Милуоки съобщава, че през 2020 г. са били откраднати 469 Kia и 426 Hyundai, но тези числа са се увеличили до 3557 Kia и 3406 Hyundai през 2021 г. Приблизително 3,8 милиона Hyundai и 4,5 милиона Kia отговарят на условията за актуализация на софтуера, за общо 8,3 милиона автомобила . Собствениците на превозни средства могат да закарат колите си до местно представителство, където техниците ще инсталират надстройките за по-малко от час. Модернизираните превозни средства също ще получат стикер на прозореца, който показва, че са оборудвани с технология против кражба.
Тази седмица собствениците на превозни средства Elantra 2017-2020, Sonata 2015-2019 и Venue 2020-2021 отговарят на условията за актуализация. Други модели, включително превозни средства Kona, Palisade и Santa Fe, ще получат актуализацията от юни 2023 г. Клиентите могат да проверят кога отговарят на условията за надграждане, като въведат VIN номера на автомобила си на определен уебсайт. Kia е готова да въведе своя поетапен подход по-късно този месец.
Преди това Hyundai таксуваше на собствениците най-малко $170 за комплекти за сигурност, за да се справи с проблема. С монтаж и труд тези разходи могат да скочат до $500. Освен това Hyundai и Kia предложиха на някои собственици ключалки за колела за предотвратяване на кражби, като компаниите раздадоха 26 000 ключалки за колела от ноември 2022 г.
