Spectrum публикува две изявления около ожесточеното затъмнение на местните канали на Fox. В петък около 17 или 18 ч. клиентите на телекомуникационния гигант забелязаха внезапния край на няколко канала.
WSYT (Fox 68) и WNYS (My43) бяха изтеглени. За тези, живеещи в езерата на Централните пръсти - главно в Сенека, Томпкинс и части от окръзите Саутър Уейн - това означаваше загуба на жизненоважен канал за локална мрежа.
Извиняваме се, че не сме налични по кабел Spectrum. Предложихме да удължим сегашното си споразумение и Spectrum неочаквано ни извади от ефир. Все още сме на разположение по въздуха с антени, каза Fox Syracuse в изявление.
Според тези от станцията Fox Syracuse - каналът е бил внезапно изтеглен без предупреждение.
идва ли проверката на стимула
Оттогава Spectrum пусна множество отговори - включително един директно на член на нашия новинарски екип в Twitter от техния канал за поддръжка.
Ask_Spectrum официалният, потвърден акаунт в Twitter на компанията казва за прекъсването, Northwest Broadcasting, собственик на вашите местни филиали на Fox и Telemundo, изтегли каналите им от Spectrum.
Изявлението продължи, Преговаряхме добросъвестно с тях и сме много разочаровани, че все още не е постигнато споразумение. Оценяваме търпението ви, докато работим за разрешаване на този проблем. За актуализации и допълнителна информация, включително алтернативни опции за програмиране, моля, посетете http://www.NorthwestFairdeal.com .
Тази нишка продължи, когато друг потребител попита за наскоро подписана сделка от Fox за излъчване на Thursday Night Football, което предизвика следния отговор от същия проверен акаунт, говорещ от името на компанията:
Ако каналът е изключен за продължителен период от време, ние ще вземем това решение. Ако бъде издаден кредит, автоматично ще получите известие и корекция в извлечението си за фактуриране. Работим, за да достигнем до a сделка, която е справедлива за всички.
Когато LivingMax публикува оригиналната история във Facebook, тя предизвика значителен отзвук - тъй като повече от 100 коментара бяха поставени в темата в рамките на 24 часа.
Потребителят на Facebook Дейвид Клен каза, Тук във Ватерло загубих Fox Channel 6, а също и WNYS Channel 11. Все още имам Fox News, Fox Sports 1 и Fox Sports 2. Също така загубих Channel 8 Syracuse преди няколко седмици. Наистина се уморявам от Spectrum. Може да е време за промяна.
Докато премахването на WROC-TV от пазара в района на Сиракуза беше това, което разочарова много клиенти в окръг Сенека — загубата на друга локална мрежа разочарова мнозина на ръба на пазара в Сиракуза.
Стейси Пенсген напуска канал 8
Експертите казват, че става въпрос за пазарно позициониране. Докато окръг Сенека се намира в средата - почти точно - между Рочестър и Сиракуза, според кабелния гигант - окръгът остава Сиракуза първи.
Ето защо загубата на мрежа в Сиракуза дойде като такава изненада.
Въпреки това, както служителите посочиха от името на Spectrum - решението беше взето въз основа на закъсали преговори за договор. Двете замесени страни - в този момент - дори не могат да се споразумеят кой е отговорен за внезапното блокиране на станцията в петък.
Потребителят на Facebook Мелиса Комбс добави, Спектър по-добре да спре да премахва канали и да обвинява другите!! И все пак ние като клиенти не получаваме компенсация за цялото премахване на канали в нашите пакети. Пакетът ми се увеличава всеки месец, откакто получих услуга!!
как да се отървете от thc
Загубата на канали е едно нещо, но технологичните промени в предлагането на услуги на Spectrum също разочароваха някои - особено възрастните клиенти.
В края на януари компанията премина изцяло в цифров вид, изисквайки спектрален приемник - или кабелна кутия - за всеки телевизор. Това означаваше, че всеки телевизор, който беше включен директно към стената чрез коаксиален кабел, беше задушен, докато не беше добавен „цифров приемник“.
Spectrum раздаде ограничен брой от тези за „безплатно“ за „избиране“ на клиенти. Въпреки това, след като промоционалното ценообразуване приключи – и тези „гратисни периоди“ приключат – на клиентите беше казано да очакват цените да се увеличат между и на приемник за спектър.
Потребителката на Facebook Amanda Lesterhuis добави своя глас на разочарование от тази промяна, Спектър блокира всички наши местни цифрови канали тази седмица и ни каза, че трябва да плащаме на месец и да вземем една от техните кабелни кутии, за да ги върнем. Тя продължи, Досега не мислех, че е възможно да не харесвам една компания повече от Time Warner!
Лиза Камински, клиент на Spectrum в окръг Сенека добави, И така, това са две станции, които загубихме в района на водопада Сенека/Ватерло, WROC и сега Fox, но Spectrum току-що вдигна сметката ми с ,00 на месец!!
Друго безпокойство, повдигнато от тези, които преценяват въпроса, е свързано с възрастните хора. Spectrum създаде толкова много проблеми за възрастните и уязвимите хора. Чух, че хора в старческия дом на окръг Уейн са загубили службата си, каза потребителката на Facebook Джуди Абът.
Съобщава се, че много от тези съоръжения преминават през обширна фаза на надграждане. Докато в тези съоръжения беше осигурена кабелна услуга - необходимостта от цифрова кабелна кутия или „спектърен приемник“ на всеки комплект означава, че трябва да бъдат инсталирани стотици. Освен това много от съоръженията трябва да преминат през значителни подобрения на ресурсите, за да позволят достатъчно цифров сигнал, за да влезе в техните имоти.
0 безработица ny удължаване
Пълното изявление гласи следното в специална настройка на уебсайт за спора от Spectrum:
Нека Northwest Broadcasting знае, че искате да ви върнат програмите.
Защо пропускам някои от моите канали?
Northwest Broadcasting, собственикът на някои местни мрежи, премахна програмите си от Spectrum, за да създаде трудности за нашите клиенти, докато ние преговаряме добросъвестно, за да постигнем справедливо споразумение.
- Northwest настоява за нелепо увеличение на таксите за програмиране - над 75%
- Те изискват да бъдат платени повече от това, което плащаме на всяка друга радиостанция за същите услуги.
- Просто така работи Northwest. Те изтеглиха каналите си от почти всички дистрибутори през последните години като тактика за преговори.
- Не смятаме, че е справедливо те да изискват огромни увеличения на таксите, особено след като тяхното програмиране се предоставя безплатно с телевизионна антена и голяма част от тях е достъпна безплатно в интернет.
- Spectrum е на ваша страна и се бори да намали разходите си. Нарастващите разходи за програмиране са единственият най-голям фактор за по-високите цени на кабелите и ние се борим упорито да задържим линията на тарифите за програмиране, наложени ни от групи като Northwest Broadcasting.
Спектър предложи справедливо предложение с увеличения на таксите, които са доста над инфлацията и разходите за живот за същото програмиране.
може ли контрол върху животни да вземе моето куче за ухапване на друго кучеПомолихме да удължим преговорите, за да постигнем справедлива сделка, като запазим програмирането.
Много сме разочаровани от решението им да изтеглят каналите си, което се отрази негативно на нашите клиенти в цялата страна.
Нашите преговори са за едно нещо; постигане на споразумение, което е коректно към нашите клиенти . Надяваме се скоро да можем да върнем това програмиране.
Вземете действия сега и им уведомете, че искате справедлива сделка! Обадете се на Northwest Broadcasting днес на 517-347-4141 или изпратете имейл, като въведете информацията си по-долу.
