Конгресменът Антъни Бриндизи, който представлява 22-ия окръг в Ню Йорк, призовава за по-внимателно разглеждане на бизнеса и практиките за събиране на дългове на Spectrum.
Той моли федерална агенция за защита на потребителите да разгледа по-отблизо как Spectrum работи с един събирач на дългове, известен като Credit Management L.P.
След като вярват, че са платили окончателно окончателната си сметка и са върнали оборудването си, клиентите се оказват лице в лице с този неизвестен събирач на дългове, пише Бриндизи в писмо до директора на Бюрото за финансова защита на потребителите Кати Кранингер.
Той обвинява Spectrum, че е позволил на събирача на дългове да се обажда на клиенти за дългове и оборудване, за което вече е погрижено. Бриндизи представлява части от Централен Ню Йорк и Южния слой.
Той също така разкъса компанията за повишаване на лихвите, което според него е неприемливо.
Отговорът на Charter Spectrum е доста сдържан. D&C съобщава, че Spectrum казва, че неговите практики са в рамките на закона.
